萬錦市華裔居民曾女士(Hung Yin Tsang)本來以為今年可以拿到團聚移民身份，但是因為郵局的原因和移民部的官僚主義，她不得不再多等兩年，白白走上一遍申訴的程序。
    現年36歲的曾女士是香港居民。1998年，她同大她三歲林先生(Alvin Faith Lam)結婚。雖然林生有加拿大公民身份，但是兩人還是決定在香港安家，并先后生下了兩個女兒。由于父親是加拿大人，所以兩個女孩都注冊了加拿大國籍。
    一轉眼過了10多年，林生決定回加拿大發展，于是在香港為曾女士遞交了團聚移民申請。去年6月，考慮到新的學年即將開始，夫婦倆沒有等到團聚移民下來，就帶著女兒們回到了多倫多。因為曾女士是香港移民，所以她可以免簽在加拿大居住6個月。曾女士想，自己的婚姻是真實的，可能在免簽期過去之前，移民就能下來了。
    事情似乎很順利。林生到多倫多之后找到了一份駕駛教練的活，8月份他們搬家到萬錦居住，并及時將新地址告知移民部。這個時候，移民部發來信件，要曾女士體檢。

    林生表示，他們全家都很關注曾女士的移民進度，因此在收到移民局的通知后，他立刻帶著妻子去完成了體檢并遞交了結果。從那時起，他每星期都給移民局打電話，還上網檢查進度。

    可是，移民局那里就一直沒有消息了。人都說“no news is good news”，但是曾女士一家也不知道為何心里老是撲撲直跳。
    今年二月份，曾女士終于收到移民部的來信了。一家人迫不及待撕開了信封，興沖沖地正準備慶祝，信上的話猶如潑了一盆冷水下來：“鑒于您沒有回應移民部要求補充材料的通知，所以申請案被拒……”
    曾女士一家從大人到小孩，嘴巴里都能塞下倆蘋果了。
    待從驚訝中緩過神來，曾女士仔細想了想覺得不對勁，他們家從來沒有收到過要求補材料的通知，而且丈夫每周都往移民部打電話，也沒有人要求她補材料啊。
    于是，林生趕忙找律師咨詢。律師也覺得納悶，按說這種真實婚姻的團聚申請是不太容易出錯的。她撥打了移民部熱線，看看是不是哪里出錯了。
    電話那頭的聲音很平靜，告訴律師說：移民官的工作日志上清晰顯示，確實給曾女士一家發過需要補交無犯罪記錄和護照的通知，鑒于他們長時間沒有回應，所以就拒絕了他們的申請……
    “可是曾女士確實沒有收到信件，沒有回應通知不是她的錯，能不能重開申請呢?”律師知道，移民部有重開申請的權力的。
    電話那頭繼續用平靜的聲音拒絕了這個請求，因為曾女士的材料已經遞給了上訴庭，所以現在不在移民官的手上。鑒于這種情況，還是建議他們耐心一些，走完上訴程序。
    走完上訴程序?這意味著曾女士還要多等兩年才能拿到身份。要知道曾女士的婚姻是真實的，上訴肯定能贏，多等兩年不僅僅浪費了她的時間，而且也是浪費有限的政府資源和納稅人的金錢。
    面對這種官僚主義橫行的政府機構，律師也無語了，只好將案件捅給了媒體。
    面對媒體記者的詢問，移民部的女發言人一如既往的平靜。她在電子郵件中強調，由于當局并沒有收到要求曾女士補繳的材料，所以按照規定，她的申請被拒絕。至于為何不重開曾女士的申請案，發言人則以沉默回應。